| |
 |
USA Soccer team
|
30 November 2010 | 19:54:47
|
Hi!
Oh Oh oh: het USA soccer team heeft in ons hotel geslapen! Van alle gillende meisjes stond ik natuurlijk vooraan! :P 9(nee grapje) Ze zijn een weekje gebleven omdat ze een wedstrijd tegen Bafana Bafana moesten spelen in het stadion hier. Ze hadden een hele verdieping afgehuurd en de security was opeens verdrievoudigd. Het beste was nog wel dat ze vlakbij mijn kantoor ontbeten, lunchten en dineerden ieder dag. Dus ik kwam ze super vaak tegen in de lift en in de gangen. Geen idee wie het waren, maar het was stiekem toch wel vet! Het Sales team is nu bezig om Denzil Washington ook te krijgen bij ons, dus ik hou iedereen up to date..
We zijn natuurlijk wel naar die wedstrijd geweest! Al 2 uur van te voren liep de hele straat vol met verkleedde Afrikanen. Het World Cup gevoel was weer even terug bij iedereen! Eenmaal in het stadion bleek dat we ook nog eens op de 2e rij zaten, dus ik heb niks gemist! President Zuma kwam ook nog even langs, dus hebben we die ook meteen weer gezien. Alleen hadden 25000 van de 50000 mensen een vuvuzela, dus mn gehoor is wel een beetje aangetast.
Verder is de zus van Gaston langs geweest, dus dat was erg gezellig. Ze sliepen ook in het hotel, was wel zo handig. De F&B Manager vroeg of we mee wilden doen met een Whisky tasting, dus dat hebben we maar gedaan. Ook hebben we veel wijntjes geproefd dus volgens mij hebben ze zich wel vermaakt dat weekje. Helaas moest ik gewoon werken, maarja: verschil moet er zijn! ;)
Ohja, ik werk ook nog erg hard iedere dag, al lijkt dat misschien niet zo. Ik ga komende dinsdag de hele dag naar court omdat een employee racistisch was tegen 3 Zimbabwaanse employees. (het komt dus niet alleen in Nederland voor, haha) Ook moet ik weer naar de CCMA omdat een barman zegt dat hij ‘unfair dismissed’ was. Helaas voor hem is hij zo dom geweest om me een ontslagbrief te mailen waarin hij zijn waarheid over het hotel vertelt. Zo heeft hij het over ‘If you don’t treat me with respect, I will physically hit you on the floor’ en zo heeft ie ook een mooi eigen gezegde bedacht ‘ If you will treat me a monkey, I will treat you as a pig’. Dus dat wordt weer gezellig..Maar behalve deze dingen doe ik ook gewoon veel normaal werk: interviews houden, trainingen organiseren, de payroll doen en natuurlijk de contactpersoon voor all employees uithangen!
Sneeuw niet te veel onder allemaal, ik heb medelijden! (ahum)
Liefs,
Tetske
|
|
|
|
|
HALLELUJAAHH
|
11 November 2010 | 18:13:24
|
Hi allemaal!
Sorry sorry voor de radiostilte, maar ik leef nog! Ondertussen is er weer mega veel gebeurd hier :
Ten eerste zijn mn ouders langs geweest een weekje. We hebben super veel dingen gedaan: walvissen gekeken, Robben eiland, een township tour, het stadion bekeken en natuurlijk heel erg veel wijn geproefd!;) Vooral de township tour was wel heel indrukwekkend. Stop 1: de Baptist Church. HALLELUJAAAAAHHH hoorden we ze al keihard zingen toen we nog buiten stonden. Eenmaal binnen stond iedereen te zingen en te dansen alsof hun leven ervan af hing! Men, ik zou bijna naar de kerk gaan als dit bestond in Nederland! Eén nadeel: je voelt je wel een houten plank tussen al die flexibele mensen.. het gekke is dat iedereen hier supergoed kan dansen en zingen, echt iedereen!
Na die week vrij moest ik helaas weer meteen werken. Natuurlijk waren er weer vreemde dingen die ik moest oplossen dus het was mega druk, vandaar de radiostilte!;) Ten eerste had een housekeeping vrouwtje een rasp(!?) gestolen en was betrapt. We hebben haar ontslagen met direct effect, alleen nu heeft ze er een zaak van gemaakt. (‘I thought it was an empty bag, that there was nothing in there’, yeah right!) Dus we nemen 2 tassen mee naar de rechtszaal: een lege en eentje met een rasp er in; kijken of ze dan wel het verschil kan zien..
Verder is mijn pc niet meer terug gevonden, dus ik ben heel erg veel payroll info kwijtgeraakt. Oftewel, ik moest 3 maanden salarissen helemaal opnieuw doen. (het pc mannetje zei nog zo lief: ‘ I’m so sorry Tetska, but you’ll have to start from scratch, seems like your backups were faulty as well’.Echt heel erg saai werk wat al mijn tijd kostte omdat ik een deadline had met de november salarissen.
Ook blijkt dat er een steel netwerk aan de gang is in de housekeeping. Ze deden het als volgt: de mensen die de kamers poetsen gooiden dingen( geld, telefoons, pannen echt vanalles!) door de linen schacht, bedoeld voor de vuile was. Het vrouwtje in de linen room zat ook in het complot aangezien zij alles ontving beneden en verborg. Ze wachtte dan tot de juiste dag om het naar buiten te smokkelen. Ons onderzoek is nog in volle gang..
Om nog wat gekke dingen op te noemen: blijkbaar zijn er ook wat sleutels in het afgelopen jaar gestolen door allerlei employees. Hun tactiek is volgens mij om ze te verstoppen en dan een paar maanden later te gebruiken, als mensen niet meer weten dat ze verdwenen zijn. Er is er eentje terug gevonden in het plafond van een WC gewikkeld in WC papier. Ook is er eentje gevonden die in een leren stoel genaaid was en eentje zat in een onderbroek van een vrouw.
Ohja, zaterdag ben ik de hele dag voor mn werk naar een lezing van Ali Kasicki geweest (een of andere top hotelier) over strategic management. Hij liet enkele voorbeelden van strategie zien, zo ook eentje van Mandela. Toen het filmpje af was zat de hele zaal te huilen, aangezien dit pas in 1995 was en dus heel erg recent. (http://www.youtube.com/watch?v=ds0GnGJ06fs) Ik kreeg er wel kippenvel van, maar de mensen hier grijpt de apartheid nog heel erg aan.. ik praatte erna nog met wat mensen daar, pff heftig wel hoor!
Nu zal iedereen wel denken dat hier alleen maar alles gestolen word, maar ik kan het wel verklaren voor een deel: ik las deze week in de krant een bericht dat blijkbaar 43% van de bevolking hier rondkomt van R15 of minder per dag.. dit is omgerekend 1.50euro(!) Als je niks hebt dan heb je ook niets te verliezen..
Liefs,
Tetske |
|
|
|
'Relax Tetska, it's not a train smash..'
|
10 Oktober 2010 | 20:37:21
|
Hi allemaal,
Ik leef nog, maar mijn computer op mijn werk helaas niet meer. Woensdag ochtend kon ik mijn computer niet meer aanzetten, dus ik had maintenance gebeld om te kijken of het aan de stroomvoorziening lag. Aangezien hun niks konden vinden, heb ik een pc bedrijf gebeld om ernaar te komen kijken. Ze zouden meteen komen, maar kwamen natuurlijk op Afrikaanse tijd, dus om 2 uur ’s middags terwijl ik ze om 9 uur in de ochtend had gebeld. (we’ll be right in m’am, yeah right!) Het mannetje kon niets vinden dus hij nam mijn pc mee naar zijn test lab. Hij belde me later die dag dat er essentiële delen ontbraken in de computer en vertelde me dat ie daarom nooit had kunnen werken. Dat was al vreemd, maar het was helemaal vreemd dat de dag daarna hij weer belde met de mededeling dat dit helemaal niet mijn pc was! Hij had de harddrive bekeken en niets van mijn programma’s terug gevonden! (hij moest het me helaas 3x uitleggen ‘Because I don’t speak IT’ waarop hij een beetje geïrriteerd zei ‘It is not rocket science! ) Nu bleek dus dat, heel waarschijnlijk, mijn pc in de nacht van dinsdag op woensdag verwisseld is met een oude verrotte van iemand en dat iemand er dus vandoor is met mijn pc! Dus ik ben helemaal in shock! De security manager en ik hebben video beelden bekeken maar nog niks kunnen vinden. Het grootste probleem is dat ALLE salaris informatie en HELE dure salaris programma’s alleen op mijn pc stonden. Dus als ie niet gevonden wordt kan niemand betaald worden deze maand. Dus het is één groot mysterie… de zoektocht gaat morgen ochtend weer verder… en anders is het een gevalletje van hub, hub barba truc, weg pc!
Om even bij te komen dit weekend zijn Loes, Gaston en ik naar Bloubergstrand geweest. Even ons wekelijks bakmomentje. Loes en ik zijn ook nog heel actief tientallen schelpen gaan zoeken om ons huis te versieren. Toen we alle drie ultra relaxed lagen kwam er opeens een soort van vloedgolf. Loes zei nog heel mooi: ‘oh kijk, daar komt een golf’ en voordat ze de zin af had, had de golf ons al compleet overspoeld. Alles dreef weg, inclusief mijn boek, schoenen, broek en alle net gevonden schelpen. Gelukkig hielp een mannetje om mijn schoenen op tijd uit zee te vissen terwijl ik nog een beetje verbaasd voor me uit stond te kijken. Al onze spullen waren natuurlijk doorweekt, dus de strand dag hield na dit avontuur wel weer op. We hebben alles in de kofferbak gegooid en zijn in zwemkleding terug gereden.
Een poosje geleden zijn Loes, Gaston en ik ook nog wijn gaan proeven in Stellenbosch. (nou ja, ik was de driver, dus ik stond er bij en keek er naar) Gaston en Loes hadden bij het eerste wine estate al 6 wijntjes geproefd, dus we konden op naar nummer 2. Omdat ze daar bijna dicht gingen, besloten we maar terug naar de auto te gaan. Gaston bracht de glazen terug naar binnen terwijl Loes en ik in de auto wachtten. Toen Gaston eindelijk terug kwam naar 10 minuten had ie ook nog 2 wijn glazen in z’n hand. Loes zat al in de auto en ik vond dat ze al genoeg op hadden (de teller stond al op 12), dus drong er op aan om te gaan. Loes klokte het glas in 2sec weg al zittende in de auto terwijl ik de motor startte. De eerste keer wijn proeven in een auto was een feit…
Mensen zijn hier ook gewoon ontzettend lui. Zo was Gaston op een vrijdag middag rond 12 uur in het ziekenhuis en begroette hij het mannetje in het archief. Gaston zei heel aardig ‘It is almost weekend!’ het mannetje antwoordde daarop ‘It is already weekend, we’re just waiting for the time to pass!’. Deze mentaliteit heeft iedereen hier zo’n beetje. Ohja, over mijn misschien gestolen pc zeggen ze ook heel mooi: ‘Relax Tetska, it’s not a train smash’. Well guys, it is!
Liefs,
Tetske
Ps: we zijn gister avond uitgegaan en hebben eindelijk springbokkies gedronken … en we hadden dit keer een taxi die we zelf niet hoefden te duwen, olee! (foto's staan onder Afrika4)
Ps2: ik heb tussendoor ook nog op een struisvogel gezeten en gerry de giraffe ge-aaid! J |
|
|
|
Mr Donkey
|
21 September 2010 | 20:34:52
|
Hee allemaal,
Ik zit midden in mn 2e payroll, dus het is weer eens superdruk! Het was natuurlijk weer een gekkenhuis de afgelopen weken omdat ik nu officieel alleen op HR zit. Lynda komt nog 1 dag per week (thank god) om me te helpen. Gelukkig heb ik nog wel mn trainee.
Ik heb afgelopen week interviews gehouden voor nieuwe housekeeping medewerkers. Nou, dat heb ik geweten. Ik had 7 mensen gebeld na een hele hoop CV's doorgespit te hebben, maar op de dag zelf stond de halve township voor de deur! Uiteindelijk waren het 18 interviews, gelukkig gingen sommige in 'groepjes'. (er waren nog meer mensen maar die heb ik helaas naar huis moeten sturen) Ik heb er 5 aangenomen, dus de werkloosheid is hier weer iets gedaald.
Verder hou ik me met vanalles bezig. Iedere dag komt er wel weer iets nieuws geks op mn pad. De ene dag komt een employee bij me uithuilen dat dr manager dr oneerlijk behandelt en de andere dag zit ik midden in een disciplinary enquiry en wordt er iemand ontslagen. Ohja, en dan ben ik ook nog wel druk met lopende rechtzaken.
In de weekenden hou ik me een beetje koest om bij te komen van de hectische week. Loes, Han, Gaston en ik zijn al echte wilde beesten experts-kijkers. Zo zijn we walvissen gaan spotten bij Simon's town, hebben we een krokodillenfarm bezocht in the middle of nowhere en hebben we de schilpadden die bij Loes's hotel rondlopen geaaid. De krokodillenfarm was wel het toppunt. Er was 1 hok met 'Lumpy en Stumpy', twee gehandicapte krokodillen die geboren waren zonder staart. Verder was er Charly, de baby krokodil die we vast mochten houden. (ook fijn dat de gids vertelde dat ie eens door Charly gebeten was en dat ook dat zelfs wel pijn deed ondanks dat ie pas 5maanden oud was, auw) Loes en Gaston hebben zelfs nog IN het hok bij de krokodillen gelopen, bikkels! Het toppunt van de dag was nog wel een opmerking van Loes. Toen de tour af was zeiden andere Zuid-Afrikanen tegen de gids 'Baie Dankie!' (=dankjewel) Loes dacht dus dat die krokodillen gids Donkey heette! Ahum .. :P
Liefs, Tetske
|
|
|
|
Taxi:you push I drive
|
05 September 2010 | 18:36:13
|
Hee allemaal,
Een weekje geleden hebben we de meest hilarische avond ooit gehad. We hadden het idee om uit eten te gaan hier in de stad. Het eten was super gezellig, alleen we wilden erna iets drinken maar hadden niet genoeg geld bij ons, dus we besloten om maar een taxi naar huis te nemen een thuis wat te drinken. Eenmaal ingestapt bleek de taxi niet te kunnen rijden omdat hij zijn lichten te lang aan had laten staan. Dat werd dus duwen. De taxi chauffeur stapte uit om te duwen terwijl Gaston vroeg ‘which way you want to go?’ terwijl ie vanaf zijn stoel het stuur maar een beetje beetpakte aangezien niemand die beet had. Gelukkig lag er om de hoek een heuvel en sloeg de motor vrij snel weer aan. Terwijl wij natuurlijk allemaal in een deuk lagen deed de chauffeur alsof het de normaalste zaak van de wereld was. Loes vroeg nog heel lief: ‘ does this happen very often?’ waarop de chauffeur maar besloot niet te antwoorden. Wij noemden hem vanaf toen ‘Taxi You push, I drive’. Gelukkig heeft Loes z’n nummer, die nu mooi onder die naam opgeslagen staat in haar telefoon als we nog eens een taxi nodig hebben.
Verder heb ik ook nog veel gewerkt en echt weer te veel dingen alleen mogen doen. Ik heb voor het eerst iemand ontslagen .. (de leugendetector test bracht de doorslag, dus ik moest wel) Maar vind het nog steeds best wel sneu voor hem. Ook ben ik druk vacatures aan het schrijven, terwijl ik helemaal geen verstand heb van de minimum eisen qua scholing. Heb geen idee hoe het hier zit met middelbare school, studeren en dat soort dingen. Verder is er een vrouw van de Housekeeping opeens overleden vorige week(ik denk AIDS) dus ik moet haar openstaande betalingen regelen. In Nederland zouden mensen er van ondersteboven zijn, maar hier ging het wel wat anders. Alsof het best normaal was. Ook is er(alweer) een ongeluk gebeurd met ons hotel transportbusje. (het busje dat iedere dag de staff ophaalt) Blijkbaar was het busje ingereden op een ander ongeluk en waren er 4 employees gewond geraakt. Gelukkig hadden er 3 niets ergs, alleen ééntje lag wel op de trauma afdeling in het ziekenhuis. En natuurlijk was ik weer degene die de follow up moest doen. Nou, de bloemen zijn als het goed is onderweg en hij voelde zich al wat beter en lag nu op de normale ward.
Ohja, dit weekend zijn we een cheetah gaan aaien. Ze waren toch wat groter dan gedacht, maar het was wel echt heel, heel erg gaaf! Verder zijn we naar een chocolade fabriekje geweest in Franchhoek en hebben we walvissen gespot hier in de buurt. Dus wel echt een leuk weekend. (nu ik dit typ staat de braai op te warmen, hoewel het buiten toch best wel koud is nu) Ik heb wel weer wat weetjes bijgeleerd:
- Een chocolatier eet gemiddeld 3.5 kilo chocolade in 2 tot 3 weken. En hij was echt niet zo dik, dus ik snap er niks van.
- Een cheetah kan op topsnelheid 120km per uur rennen. Dan maakt ie 3 sprongen van 8 meter per seconde.
- De cheetah die wij aaiden kreeg 2.2 kilo vlees per dag, dus hij was gelukkig nooit hongerig als iemand hem kwam aaien
- Als iemand het op bezoek komt moeten we echt de ‘You push, I drive’ taxi nemen. Gegarandeerd een ervaring van je leven voor slechts 50 Rand.
- Er was hier in het stadion een voetbal wedstrijd dus iedereen liep hier over straat met vuvuzela’s en andere voetbal attributen. De mooiste die ik gespot had was een man met een voetbal t-shirt met de tekst ‘Jesus is my coach’.
- Ik zou bijna een website kunnen beginnen over de CV’s die ik per dag binnen krijg. Er zitten echt een paar hilarische bij. Zo schreef er eentje ‘I have wasted the past 10 years of my life but I want to get on the good track now. I hope you will give me this opportunity.’ Ook had er eentje alleen maar kerk dingen op z’n CV staan. Hij had alle functies gedaan in de kerk, maar had nog nooit echt gewerkt...
Liefs, Tetske
ps: foto's volgen vandaag of morgen! |
|
|
|
Back in business
|
22 Augustus 2010 | 13:50:28
|
Haay allemaal!
Het is hier payroll tijd, dus ik heb het echt heel erg druk gehad. Tot een week geleden besteedde het hotel de hele payroll nog uit, dus dan zou ik gewoon alle uren van iedereen door kunnen mailen en dan kreeg ik alles verwerkt en al terug. Alleen, de manager had dinsdag besloten om zo'n duur systeem zelf te kopen. Dus woensdag heb ik samen met de financial manager 5 uur lang payroll training gehad, pfff! Alles leuk en aardig, maar zo'n systeem koop je in principe 'leeg' dus alles van iedereen moet er nog eenmalig ingezet worden. Gevold: CHAOS!! De salarissen moeten de 25e altijd betaald worden, dus ik heb met Lynda de hele week als een gek alle salarissen en bankgegevens van 200 mensen in het systeem verwerkt. Alleen hier in Afrika krijgt niet iedereen een maandloon maar er zijn 100 verschillende extra dingen. (ook hebben veel mensen niet eens een adres of een bankrekening) Vandaar dat ik zaterdag ook moest werken omdat we het anders niet af krijgen. Nog een probleem: ik ben komende week helemaal alleen de hele week! (ohnee, ik krijg wel een trainee vanaf maandag, haha) Dus alle fouten in salarissen zijn ook mijn schuld!:P Dus dat wordt even spannende deze week!
Ohja, ik ben ook nog een beetje weekend gehad! Gaston en ik zijn naar Cape of Good Hope geweest, was wel erg gaaf! De oude pimp bak kon maar net alle bergen aan die we moesten beklimmen met hem, gelukkig kon ie het aan!
Verder nog wat dingen:
- Een employee moesten we ondervragen omdat ie met een 5liter jus fles van het hotel de deur was uitgerend. Hij beweerde echter dat ie de fles zelf gekocht had.. uitslag hiervan volgt komende week in de zitting ..
- Alle managers(incl ik:P) zitten op de 1e verdieping op kantoor en we hebben 1 gezamelijk koelkast/thee koffie ruimte. Helaas jatten de poetsvrouwtjes s'nachts bijna alles. De suikerpot wordt geleegd en de melk en thee zakjes verdwijnen ook. Eén collega van mij had zelfs een tupperware bakje met 3knakworstjes in de koelkast gezet en de dag er na waren er nog maar 2 van over .. hongerige mensen dus!
- Verder kwam 1 vrouw huilend aan om te vertellen dat dr zus net overleden was aan AIDS. Haar moeder was er ook al aan overleden, dus één groot drama. Het ergste was nog dat ze zei dat ze zelf ook besmet was en dacht dat ze niet meer lang zou leven. Of wij konden bedenken wat met haar kinderen dan moest gebeuren.. Pff wel heftig allemaal.
- Ik moet dinsdag aanwezig zijn bij een leugendetector test aangezien een employee beschuldigd wordt van fraude in het restaurant. Als ie niet goed uit de test komt, dan wordt ie ontslagen (door mij?)
- Ik moet iedere ochtend om 8uur in de management meeting zitten met alle hoofden van de afdelingen en belangrijke andere mensen. De Directing Manager praat dan over 'Wij, als senior managers' hahaha, riiight!
Liefs, Tetske
ps: foto's staan hier online in mapje Afrika1 |
|
|
|
Arrived in Africa
|
09 Augustus 2010 | 13:51:29
|
Haay allemaal!
Misschien een beetje laat, maar ik ben inmiddels goed aangekomen in Kaapstad! Om iedereen even up to date te houden: ik heb mn eerste werkweek bij het Cape Royale Luxury Hote l& Residence er al op zitten. Het zou de bedoeling zijn dat ik een maand ingewerkt zou worden door de huidige HR officer (ze heet Tatum en is 8 maanden zwanger en werkt nog als een malle) maar helaas gaat zij al eind komende week weg omdat ze toch wel té zwanger is om te werken. Ook zou de general manager(Lynda) me helpen inwerken, maar ook zij gaat vertrekken komende week.
Het probleem is een beetje dat ik dan de hele HR afdeling in mn eentje moet doen over een dikke week. Op zich wel leuk, maar hier in Afrika gaan de dingen toch wat anders. Ik word iedere ochtend om 8 uur verwacht in de Management Meeting en werk op de 1e verdieping.( het personeel haat de 1e verdieping omdat volgens hen daar alleen maar ‘filthy rich people’ werken, de managers dus)Hier even een paar voorbeelden van mn eerst chaotische week:
- Ik moest deelnemen aan een ‘Disciplinary Enquiry’ (soort van verbale waarschuwing aan een personeelslid). Ik werk verwacht in een boardroom met Tatum, de executive housekeeper en 2 housemaids die dus blijkbaar iets gedaan hadden wat niet mocht. Tatum en ik moesten het verhaal van beide kanten aanhoren en beslissen wat er met hun 2 zou gebeuren. Nou, dat werd me dus een potje Afrikaans ruziën en schreeuwen over en weer. Heel bijzonder ..
- Verder hou ik me bezig met 5 rechtszaken die tegen het hotel lopen. Er waren blijkbaar 5 housemaids die betrapt zijn op stelen van gasten. Gelukkig is het op camera vastgelegd, dus ik moet me verdiepen en voorbereiden op de zaak die voorkomt bij de rechter ergens in September. Ben er nu al zenuwachtig voor:P
- Ook moest ik samen met Lynda en Tatum op woensdag naar een vergadering downtown ergens. Aangezien Lynda nogal belangrijk is werden we natuurlijk met de hotel Jaguar gebracht. (incl chauffeur) Niet verkeerd! Het mooiste was nog dat we na 1,5 uur alweer weggingen omdat Lynda het maar tijdsverspilling vond en wel wat beters te doen had.
Nou, dat was het weer. Ik heb vandaag vrij omdat het ‘Women’s day’ is, dus wel relaxd om even bij te komen van die eerste heftige week. Heb nu eindelijk redelijk internet, een auto (een mega oude Mercedes die beetje het idee van de Flodder auto heeft) en een nieuw tel nummer: 0027714163560. Ohja, en het hotel is echt AMAZING!! Een hotel zo luxe heb ik echt nog nooit gezien, woooow! Het is dan ook wel mega duur, zelfs voor hier in Afrika! (A)
Liefs, Tetske
|
|
|
|
|
|
